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黄金项链断了修还是换

吴亮律师2025-07-02东阳市刑事律师

黄金项链断了,建议先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,黄金饰品属特殊商品,非质量问题不退。若属质量问题且购买未超三月,可要求退货。不及时处理可能导致权益受损,无法有效维权。
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项链断了处理看情况。操作如下:1. 若质量问题且购买未超三月,直接联系商家退货;2. 非质量问题,与商家协商维修或更换;3. 协商不成,向消费者协会申请调解;4. 仍无法解决,向工商等部门申诉。
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黄金项链断了,处理方式有协商、调解、申诉。可先与商家协商,不成则请求消费者协会调解,或向有关部门申诉。选择时,根据问题性质及商家态度决定,确保权益得到保障。

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