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抖音直播间购买商品退货商家不同意怎么办

吴亮律师2025-09-05东阳市刑事律师

抖音直播间购物退货遭拒,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行无理由退货义务,拒绝退货将受处罚,可能引发消费者投诉及法律纠纷,损害商家信誉。
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处理抖音直播间退货纠纷,常见方式有与卖家协商、平台投诉。先尝试与卖家友好沟通,无果后向平台投诉,并提供证据,平台会依据《消费者权益保护法》介入处理。
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抖音退货商家拒退,处理方式如下:1. 与卖家沟通:说明退货原因,要求无理由退货,保留聊天记录作为证据。2. 平台介入:若卖家拒绝,向抖音平台提交投诉,附上商品描述不符的证据。3. 法律途径:平台处理不公,可寻求消费者协会帮助或提起法律诉讼。

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