查到过期化妆品是送给客户怎么处理呢

查到过期化妆品是送给客户的情况，首先需要明确赠送过期化妆品也可能构成违法行为。以下从不同情况为你详细分析：如果或若存在明知是过期化妆品仍赠送给客户的情况，即使未直接收取费用，仍可能被认定为变相销售或提供不符合安全标准的产品，违反《产品质量法》《化妆品卫生监督条例》等规定，需承担相应法律责任。如果或若存在赠送时确实不知情且已尽到合理审查义务的情况，例如通过正规渠道采购但供应商隐瞒过期事实，可尝试提供采购凭证、供应商承诺等证据，争取减轻或免除责任。如果或若存在客户因使用赠送的过期化妆品造成人身损害的情况，赠送方还可能面临客户的侵权赔偿请求，需承担医疗费、误工费等损失赔偿责任。
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查到过期化妆品是送给客户，其法律定性可依据《中华人民共和国产品质量法》和《化妆品卫生监督条例》的具体条款进行分析。《中华人民共和国产品质量法》第三十五条规定：“销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。”虽然赠送行为未直接体现“销售”，但将过期化妆品作为商业往来中的赠品提供给客户，本质上属于为经营目的实施的产品提供行为，可能被视为一种营销手段或变相销售，仍受该条款约束。《化妆品卫生监督条例》第二十七条规定：“生产或者销售不符合国家《化妆品卫生标准》的化妆品的，没收产品及违法所得，并且可以处违法所得3到5倍的罚款。”过期化妆品显然不符合卫生标准，即使无违法所得，监管部门仍可依据此条没收产品并酌情处罚。综上，查到过期化妆品是送给客户的行为，违反了上述法律法规，需承担相应法律后果。
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查到过期化妆品是送给客户，为妥善处理此问题，可采取以下实用行动建议：1、立即停止赠送并召回已送出的过期化妆品：一旦发现问题，应第一时间通知客户停止使用，并尽力召回已赠送的过期化妆品，避免客户使用后出现健康问题，同时减少潜在的侵权风险。2、全面排查库存化妆品的保质期：对所有库存化妆品进行逐一检查，核对生产日期和保质期，将过期产品单独存放并妥善处理，防止类似问题再次发生。3、主动与客户沟通并道歉：真诚向客户说明情况，解释问题原因，表达歉意并承诺承担由此可能产生的合理损失，争取客户的谅解，维护商业信誉。4、收集保存相关证据材料：包括采购凭证、供应商提供的保质期证明、与客户的沟通记录等，以备应对可能的监管调查或客户索赔，确保证据的完整性和真实性。选择解决方案时，应重点考虑客户的安全与权益、企业的商业信誉以及合规性要求，优先采取能最大限度降低风险和挽回影响的措施。如果你需要更具体的沟通话术或证据收集指导，欢迎进一步向律师咨询。
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查到过期化妆品是送给客户，可能会面临以下法律风险点：1、行政处罚风险：市场监管部门可能依据《化妆品卫生监督条例》第二十七条对赠送过期化妆品的行为进行处罚。例如，某公司为维护客户关系，将一批过期的面膜作为赠品送给长期合作的客户，后被客户举报，市场监管部门调查核实后，对该公司作出了没收剩余过期面膜并罚款的行政处罚。2、民事赔偿风险：客户若因使用赠送的过期化妆品导致皮肤过敏、红肿等损害，有权要求赠送方承担侵权赔偿责任。比如，客户使用了赠送的过期面霜后出现严重皮肤问题，花费了数千元医疗费，遂向赠送方索赔医疗费、误工费等，赠送方需承担相应的赔偿责任。