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快递送的地址不是我填的地址,送到我曾经的地址了

吴亮律师2025-06-27东阳市刑事律师

如果你发现快递公司拒绝承担因送错快递而造成的责任,你可以首先引用《中华人民共和国民法典》中关于合同履行和违约责任的规定,明确快递公司未按约定地址送达快递已构成违约。接下来,你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,要求快递公司承担相应的法律责任,包括赔偿损失等。在此过程中,保留好相关证据,如快递单、聊天记录、签收记录等,以便维权时使用。
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如果快递被错误签收,你应立即联系快递公司,提供正确的地址和快递单号,要求他们尽快追回快递。同时,你也可以向快递公司提出改进建议,如加强员工培训、优化快递系统录入流程等,以防止类似情况再次发生。若快递公司未能及时处理或回应,你可以考虑向相关部门投诉或寻求法律援助。
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从法律角度来看,快递公司对送错地址应承担以下责任:一是违约责任,因快递公司未按约定地址送达快递,已构成对寄件人或收件人的违约;二是赔偿责任,因送错地址而造成的损失,如快递物品损坏、丢失等,快递公司应承担相应的赔偿责任;三是改进责任,快递公司应针对送错地址的问题进行内部整改,提升服务质量,防止类似问题再次发生。

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