为何在12312网上投诉时总是搜不到商家地址？

搜不到商家地址时，可尝试其他投诉途径。依据《消费者权益保护法》，12315会联合当地工商和消协调查处理，不知道地址也能处理。但若不及时处理，可能导致消费者权益受损，无法有效维权。
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处理此问题，可去当地消委会投诉或拨打110报警。若保留有商家信息，可选12315投诉；若信息不全，建议直接报警处理，以确保问题得到快速解决。
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搜不到商家，换途径投诉。操作：1.保留证据，如商品信息、交易记录；2.若知商家部分信息，尝试12315投诉；3.信息不全或情况紧急，直接拨打110报警。