我购买商品收不到信息
东阳市刑事律师
2025-04-02
你购买商品后,若商家故意隐瞒发货信息,这侵犯了你的知情权。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家隐瞒发货信息,属于违法行为。在此情况下,你不仅可以要求商家提供完整的发货信息,还可以依据《消费者权益保护法》的相关规定,要求商家进行赔偿,维护自己的合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若购买的商品一直未收到货,可根据情况采取措施:首先,若商家已发货但物流信息未更新,可联系快递公司查询;其次,若商家未发货,可联系商家催促发货或申请退款;最后,若商家拒绝处理,涉及金额较大时,可报警处理或向消费者协会投诉,个体商户和企业单位还可联系市场监管局。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,保障自己的权益应做到:保存购买凭证,如订单截图、支付记录等;及时与商家沟通,了解发货及物流情况;若商家违约,可依据《消费者权益保护法》要求赔偿;必要时,向消费者协会投诉或报警处理,以法律手段维护自己的合法权益。
上一篇:在手机上买的彩票中奖了怎么办
下一篇:暂无 了