美团给差评商家会怎么样

美团给差评商家会受信誉影响,应合理应对。《电子商务法》等规定,差评会影响商家信誉。未及时合理回应差评,可能导致信誉下降,客户流失。
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应对差评有不同方式:1. 收到差评后,先及时回评,针对评价内容给出合理解释。2. 整理好评据,如聊天记录、服务凭证等,以备不时之需。3. 若判断为恶意差评且沟通无效,可向美团平台提交证据发起投诉。
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常见处理方式是回评并解释,或发起投诉。法律角度建议,先回评并给予诚恳解释,尝试沟通化解矛盾;沟通无果则考虑通过平台发起投诉。
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